1、电源问题：检查中控屏幕的电源是否正常，包括电源线是否松动或损坏，如果电源有问题，需要修复或更换电源线。

2、软件问题：可能是中控屏幕的软件出现故障或系统崩溃，尝试重启中控屏幕或恢复出厂设置，看是否可以解决问题。

3、硬件故障：如果屏幕硬件出现故障，如显示屏损坏或内部连接问题，可能需要更换整个中控屏幕。

4、导航系统问题：如果导航系统本身出现故障，可能会影响屏幕的显示，检查导航系统的连接和设置，确保其正常工作。

5、外部设备干扰：有时候外部设备如手机或其他电子设备可能会干扰中控屏幕的正常工作，尝试断开这些设备的连接，看看是否可以解决问题。

6、车辆电池电量不足：如果车辆电池电量不足，可能会导致中控屏幕无法正常工作，检查车辆电池电量并及时充电。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系星瑞的售后服务或专业的汽车维修店进行检查和维修，在处理此类问题时，最好由专业人员进行操作，以避免进一步损坏设备或造成安全隐患。