1、座椅调节开关问题：首先检查座椅调节开关是否正常工作，如果开关损坏或卡住，座椅可能无法移动到完全放平的位置。

2、座椅轨道问题：座椅轨道可能存在堵塞或损坏的情况，导致座椅无法正常移动，可以检查座椅轨道是否有异物或损坏，并清理或修复。

3、座椅靠背锁扣问题：如果座椅靠背的锁扣有问题，也可能导致座椅无法放平，可以尝试手动操作锁扣，看是否可以解决问题。

4、车辆设置问题：某些奥迪车型的座椅可能具有特定的设置程序或安全机制，需要按照特定的顺序或方式来操作才能将座椅放平，可以查阅车辆手册或联系奥迪经销商以获取更多信息。

5、机械故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是座椅的机械部分出现了故障，需要到专业的汽车维修站进行检查和维修。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系奥迪经销商或专业的汽车维修站进行进一步的检查和诊断，在处理此类问题时，请确保遵循制造商的指示和安全建议。